Автор: Oleksandr

На 94% менше навантаження на оператора та всього 0,1 секунди на обробку технічної тривоги? Так, тепер це можливо з U-PROX Monitoring System (UMS) – розумною платформою для автоматизації пультової охорони​ від наших розробників.

Як це працює?
“Серцем” будь-якої пультової охорони є диспетчерський підрозділ, який координує взаємодію з усіма іншими ланками: кінцевими споживачами, групами швидкого реагування (ГШР) та технічним і фінансовим відділами.

Зазвичай охоронні компанії використовують програмно-апаратний комплекс моніторингу у вигляді “зоопарку” програмного забезпечення та додаткового обладнання, яке має певні недоліки і проблеми з інтеграції та коректної взаємодії між собою.

На відміну від цього підходу, розробники U-PROX запропонували рішення для пультової охорони – сервіс UMS, який через єдиний цифровий інтерфейс надає всі інструменти для ефективної і швидкої взаємодії як к кінцевими споживачами, так і зі співробітниками охоронної компанії.

Усе це разом утворює інженерно-бізнесову екосистему, в якій кожний підрозділ (оператори, ГШР, техніки) працює синхронно, забезпечуючи безперервну і надійну охорону клієнтських об’єктів.

Які переваги надає UMS охоронним компаніям?

• віртуальний ресивер, який приймає сигнали з різних охоронних систем без потреби у додатковому апаратному забезпеченні.
• автоматизація рутинних процесів, що дозволяє звільнити операторів від повторюваних завдань і мінімізувати ризик помилок.
• миттєве реагування, а саме час на обробку тривог вторгнень відтепер займає лише 10 секунд, замість звичних 2 хвилин, тож ваші клієнти відчують різницю одразу.
• проста інтеграція з CRM, завдяки якій нові клієнти та об’єкти підключаються без витрат на додаткове обладнання.
• контроль геопозиції груп реагування та фото/відео верифікацію подій.
• можливість “ескалації” подій, коли контроль самих відповідальних ланок в механізмі роботи компанії підтримується засобами оповіщення керівництва при порушенні таймінгу реагування, виконання завдань.
• гнучку систему звітності та контролю для відстеження екіпажів, геопозиція машин, фото/відео верифікація та CRM-управління заявками​.
• хмарна платформа надає можливість віддаленої роботи диспетчера з будь-якого місця де є інтернет.

Завдяки централізованому управлінню ви розвантажуєте операторів, позбавляєте їх від одноманітного внесення даних і підвищуєте точність роботи в рази. Забудьте про помилки «через людський фактор» — UMS бере на себе рутинні процеси та синхронізує їх у єдиному середовищі.

U-PROX Monitoring System — це дійсно проривна технологія, яка здатна збільшити цінність вашого сервісу й надати вашій охоронній компанії перевагу над конкурентами. Отже, менше витрат, менше часу на реагування, менше помилок — і разом із тим значно більше впевненості та задоволення ваших клієнтів.

Хочете отримати максимум ефективності від вашої пультової охорони? Заповніть заявку на демо-доступ до UMS, щоб відчути його переваги вже сьогодні.

За результатами останніх оновлень стали доступні наступні функції:

• можливість використовувати нові банківські картки платіжних систем VISA в якості ідентифікаторів доступу
• підвищена надійність збереження налаштувань зчитувача у разі порушення з’єднання з конфігуратором U-PROX Config
• додана підтримка нового стеку Bluetooth , що гарантує більш стабільну роботу по BLE
• покращена взаємодія з безконтактними ідентифікаторами U-PROX Tag
• оновлено протокол OSDP для повної підтримки вимог сертифікації OSDP Verified
• покращена продуктивність роботи по інтерфейсу OSDP, що дозволяє збільшити кількість сумісних пристроїв.

Дізнайтеся більше про всі можливості універсальних зчитувачів від U-PROX за посиланням.

1 Вересня — це свято і час, коли діти повертаються до школи, а батьки – до думок про безпеку своїх дітей вдома після занять.

Ми в U-PROX подбали, що наші системи охорони та автоматизації будинку були вашими надійними помічниками, але для цього важливо правильно налаштувати їх для потреб вашої родини.

Отже, кілька нагадувань для батьків на початку нового навчального року:

1. Поясніть дітям основи. Діти повинні знати, як користуватися системою безпеки, зокрема, як правильно вводити код і що робити в разі помилкового спрацювання.
   
2. Навчіть їх діяти в надзвичайних ситуаціях. Розкажіть дітям, як поводитися, якщо сигналізація активувалась, а також що робити та куди телефонувати в разі небезпеки.
   
3. Персональні коди для керування системою. Навчіть дітей не ділитися інформацією з незнайомими людьми, навіть з друзями. Це особливо важливо для дітей шкільного віку, які можуть не завжди усвідомлювати наслідки таких дій.
   
   Для дітей старшого шкільного віку можна налаштувати індивідуальні коди доступу, щоб відслідковувати їхній прихід та вихід з дому.
   
4. Використовуйте код прихованої тривоги. Код під примусом у системі охоронної сигналізації використовується у випадках, коли користувач змушений вимкнути сигналізацію під тиском зловмисників.
   
   Під час введення цього коду система непомітно надсилає тривожний сигнал на пульт охорони або іншим відповідальним особам, не викликаючи підозр у зловмисників. Це дає змогу активувати прихований захист і оперативно реагувати на загрозу, забезпечуючи безпеку користувачів.
   
5. Розумні нагадування у мобільному додатку U-PROX Home. Геомітки в системі охоронної сигналізації допомагають старшокласникам та їхнім батькам не забувати ставити та знімати систему з охорони.
   
6. Батьки можуть налаштувати зони, навколо будинку, і коли дитина залишає геозону або повертається, застосунок U-PROX Home нагадає їй про необхідність поставити або зняти сигналізацію. Це забезпечує додатковий рівень безпеки, полегшуючи підліткам самостійне керування системою і знижуючи ймовірність забути важливу дію.
   
7. Будьте спокійні, коли діти залишаються вдома самі. Бездротова система запобігання затоплення U-PROX Water допоможе захистити вашу оселю від непередбачених ситуацій. Вона автоматично відключить воду у разу її витікання, що забезпечить спокій та безпеку для вас і ваших дітей.
   
8. Використовуйте датчик задимлення U-PROX Smoke для попередження пожежі. Цей бездротовий датчик швидко реагує на дим і одразу сповіщає вас про небезпеку. Поясніть дітям, що робити при спрацюванні сигналу — залишити приміщення та зателефонувати вам або екстреним службам.

Сучасні системи безпеки не лише запобігають потенційним загрозам, а й надають батькам більше впевненості та спокою. Ви можете в будь-який момент перевірити, чи повернулася дитина зі школи, завдяки функції віддаленого моніторингу. Наявність відеоспостереження дозволяє переконатися, що вдома все гаразд, навіть якщо ви знаходитесь далеко.

Окрім цього, автоматизація будинку додає зручності у щоденному житті родини. Наприклад, система може автоматично вмикати світло у передпокої, коли дитина повертається додому, або надсилати вам сповіщення, якщо двері залишилися незамкненими. Такі функції підвищують рівень безпеки та допомагають створити комфортне середовище для всієї сім’ї.

Нехай цей навчальний рік буде яскравим і натхненним для ваших дітей! А ми подбаємо про безпеку вашої оселі, щоб ви завжди відчували себе захищеними.