UMS – сервіс, що змінює правила на ринку пультової охорони

На 94% менше навантаження на оператора та всього 0,1 секунди на обробку технічної тривоги? Так, тепер це можливо з U-PROX Monitoring System (UMS) – розумною платформою для автоматизації пультової охорони​ від наших розробників.

Як це працює?
“Серцем” будь-якої пультової охорони є диспетчерський підрозділ, який координує взаємодію з усіма іншими ланками: кінцевими споживачами, групами швидкого реагування (ГШР) та технічним і фінансовим відділами.

Зазвичай охоронні компанії використовують програмно-апаратний комплекс моніторингу у вигляді “зоопарку” програмного забезпечення та додаткового обладнання, яке має певні недоліки і проблеми з інтеграції та коректної взаємодії між собою.

На відміну від цього підходу, розробники U-PROX запропонували рішення для пультової охорони – сервіс UMS, який через єдиний цифровий інтерфейс надає всі інструменти для ефективної і швидкої взаємодії як к кінцевими споживачами, так і зі співробітниками охоронної компанії.

Усе це разом утворює інженерно-бізнесову екосистему, в якій кожний підрозділ (оператори, ГШР, техніки) працює синхронно, забезпечуючи безперервну і надійну охорону клієнтських об’єктів.

Які переваги надає UMS охоронним компаніям?

• віртуальний ресивер, який приймає сигнали з різних охоронних систем без потреби у додатковому апаратному забезпеченні.
• автоматизація рутинних процесів, що дозволяє звільнити операторів від повторюваних завдань і мінімізувати ризик помилок.
• миттєве реагування, а саме час на обробку тривог вторгнень відтепер займає лише 10 секунд, замість звичних 2 хвилин, тож ваші клієнти відчують різницю одразу.
• проста інтеграція з CRM, завдяки якій нові клієнти та об’єкти підключаються без витрат на додаткове обладнання.
• контроль геопозиції груп реагування та фото/відео верифікацію подій.
• можливість “ескалації” подій, коли контроль самих відповідальних ланок в механізмі роботи компанії підтримується засобами оповіщення керівництва при порушенні таймінгу реагування, виконання завдань.
• гнучку систему звітності та контролю для відстеження екіпажів, геопозиція машин, фото/відео верифікація та CRM-управління заявками​.
• хмарна платформа надає можливість віддаленої роботи диспетчера з будь-якого місця де є інтернет.

Завдяки централізованому управлінню ви розвантажуєте операторів, позбавляєте їх від одноманітного внесення даних і підвищуєте точність роботи в рази. Забудьте про помилки «через людський фактор» — UMS бере на себе рутинні процеси та синхронізує їх у єдиному середовищі.

U-PROX Monitoring System — це дійсно проривна технологія, яка здатна збільшити цінність вашого сервісу й надати вашій охоронній компанії перевагу над конкурентами. Отже, менше витрат, менше часу на реагування, менше помилок — і разом із тим значно більше впевненості та задоволення ваших клієнтів.

Хочете отримати максимум ефективності від вашої пультової охорони? Заповніть заявку на демо-доступ до UMS, щоб відчути його переваги вже сьогодні.