Помилки при додавані приладу

Найпоширінішими причинами, чому прилад може не додаватись до аккаунту є:

1. Пристрій додано/активовано в іншому обліковому записі U-Prox. В такому разі, необхідно визначити користувача, що активував обладнання, та попросити його про видалення пристрою з його облікового запису. 

2. Прилад було увімкнено більш ніж 10 хвилин назад. При роботі з обладнанням U-Prox важливо пам’ятати, що після увімкнення живлення обладнання воно буде доступно для додавання лише протягом перших 10 хвилин. Після цього часу – пристрій буде необхідно перезавантажити повторно, і лише потім додавати до додатку.

3. Прилад офлайн (індикація “U-Prox” на лицьовій панелі пристрою світиться червоним кольором). В такому разі необхідно впевнитися, що пристрій отримує живлення, і, в залежності від типу обладнання, підключений до мережі Інтернет.